Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Responsável: Marco Túlio Roma Figueiredo.
Contato para assuntos de privacidade: contato@sensorflow.tech.

2. Quais dados coletamos

• Pedido de contato (formulário do site): nome, e-mail e, se você informar, empresa, telefone e a mensagem que escrever.
• Navegação no site: a página visitada, a data e hora, o site de onde você veio (quando o navegador informa) e os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term), se o link tiver. Não guardamos o seu endereço IP. Para contar visitantes, usamos um código que muda todo dia e não permite identificar você.
• Conta no painel (para clientes e equipe): nome, login, e-mail, perfil de acesso e o registro das ações feitas no sistema, usado para auditoria e segurança.
• Dados de sensores: temperatura e umidade medidas pelos equipamentos dos clientes, com o horário de cada leitura.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de contato e apresentar o produto.
• Entender de onde vêm os visitantes do site, para melhorar a divulgação.
• Prestar o serviço contratado: monitorar os sensores, enviar alertas e manter o histórico de leituras.
• Garantir a segurança das contas e a integridade da trilha de auditoria.

4. Base legal

O pedido de contato só é enviado com o seu consentimento, marcado no formulário. O uso dos dados de clientes e de usuários do painel é necessário para a execução do contrato. Os dados de navegação anônimos seguem o legítimo interesse de entender o tráfego do site, sem identificar a pessoa.

5. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de contato: até você pedir a exclusão ou por até 24 meses após o último contato.
• Registros de navegação anônimos: até 12 meses.
• Leituras de sensores e registros de auditoria dos clientes: pelo período do contrato e pelo prazo que a legislação exigir para registros de temperatura de cadeia de frio.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados ficam em servidores de hospedagem contratados pelo SensorFlow, e são usados por prestadores que nos ajudam a operar o serviço, como o envio de e-mails. Quando o envio de mensagens por WhatsApp estiver ativo, o provedor escolhido também receberá os dados necessários para entregar cada mensagem.

7. Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. O navegador guarda na sessão apenas o necessário para o login do painel e para lembrar a origem da visita durante a navegação. Essas informações somem ao fechar a aba.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los;
• revogação do consentimento, sem prejuízo do que já foi feito com base nele;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@sensorflow.tech. Respondemos no prazo previsto na LGPD.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e na comunicação com os sensores, senhas guardadas em forma de resumo criptográfico, controle de acesso por perfil e registro das ações feitas no sistema.

10. Alterações nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página será trocada. Mudanças importantes serão comunicadas a quem tiver contato conosco.